سياسة الخصوصية

في فطنة، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية بيانات عملائنا. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي المعلومات التي يتم تقديمها من خلال خدماتنا.

---

1. جمع المعلومات:

المعلومات المقدمة من العميل:

يتم جمع المعلومات التي يقدمها العميل أثناء التسجيل أو طلب الخدمات، مثل الاسم، بيانات النشاط التجاري، ومعلومات التواصل.

المعلومات التقنية:

قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح، لتحسين تجربة المستخدم.

---

2. استخدام المعلومات:

تقديم الخدمات:

يتم استخدام المعلومات لتقديم الخدمات المطلوبة، مثل تصميم المواقع وإدارة الكتالوجات.

تحسين الأداء:

نستخدم المعلومات لتحسين خدماتنا وتطوير تجربة العملاء.

التواصل:

قد نستخدم معلومات التواصل لإرسال تحديثات أو إشعارات مهمة تتعلق بالخدمات.

---

3. مشاركة المعلومات:

عدم بيع البيانات:

نحن لا نبيع أو نؤجر بيانات العملاء لأي طرف ثالث.

مشاركة محدودة:

قد نشارك بعض المعلومات مع شركائنا التقنيين عند الضرورة لتقديم الخدمات، مع ضمان التزامهم بسياسات الخصوصية.

---

4. حماية البيانات:

تدابير الأمان:

نستخدم تقنيات حديثة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعدي.

تشفير البيانات:

يتم تخزين جميع البيانات باستخدام تقنيات التشفير لضمان الحماية.

---

5. حقوق العميل:

الوصول إلى البيانات:

يحق للعميل طلب نسخة من بياناته المخزنة لدينا.

تعديل أو حذف البيانات:

يمكن للعميل طلب تعديل أو حذف أي معلومات شخصية.

---

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

استخدام الكوكيز:

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.

يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال المتصفح.

---

7. التعديلات على سياسة الخصوصية:

إشعار التعديلات:

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية عند الضرورة. سيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية.

---

8. التواصل:

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا مباشرة.

---

نحن ملتزمون بحماية بياناتك وخصوصيتك، ونضمن استخدامها بشكل مسؤول وشفاف.